A lo largo de la existencia de nuestro sitio, hemos recibido una enorme cantidad de mensajes y comentarios en los que se hace alusión a algunos problemas que tienen los usuarios con sus cuentas, entre os cuales podemos destacar principalmente los problemas para iniciar sesión y la visualización de los contactos que por alguna razón desaparecen de nuestra lista por completo.
Si crees tener problemas con tu cuenta de Hotmail, lo mejor que puedes hacer es realizar una prueba de tu servicio, en la cual podrás ver y notificar cualquier tipo de fallo de tu correo electrónico y así enviar una alerta a los moderadores de Hotmail para que te ayuden con tu problema.
Si deseas saber cómo puedes realizar un test del servicio, a continuación te dejo con los pasos a seguir:
- Ve a la página principal de Hotmail desde tu navegador predeterminado
- Ingresa tu nombre de usuario y contraseña
- En la parte final de la página, ingresa en la opción Centro de ayuda
- Ve a la página principal del cetro de ayuda
- Ingresa en la categoría Contactos
- En el menú de la derecha de tu pantalla, ingresa en la opción Comprobar el estado del servicio
- Después de unos segundos, aparecerá en pantalla el estado de tu servicio de los últimos días, si en alguna parte aparece un mensaje en rojo, quiere decir que tu cuenta está presentando problemas.
- Para notificar sobre los problemas que está teniendo tu cuenta de Hotmail, debes hacer clic en la opción Notificar problema, el cual se encuentra en la parte superior de tu pantalla
- Sigue las instrucciones y listo.
- Abrir el messenger de tu cuenta de correo Hotmail
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